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Instruções

A Santhatela é um projeto colaborativo e vende as obras a preço praticamente de custo. Não embutimos valores para retorno parcial com frete grátis no preço das Obras sendo necessário o pagamento dos custos de envio pelo cliente.

🗹 aplica-se à: Caso você deseje retornar parte do seu pedido com reembolso do valor das obras.

Passo a Passo

⚠ Atenção: Este serviço está disponível apenas através da transportadora Jadlog. Certifique-se de ter uma loja da Jadlog próxima à você antes de realizar sua solicitação.
🗹 Prazo de Solicitação é de 7 dias à contar do recebimento do seu pedido.

1. Envie um e-mail para a Santhatela.

Envie seu e-mail para atendimento@santhatela.com.br com as seguintes informações:
Assunto do e-mail: Solicitação de Retorno Parcial de Pedido
No corpo do e-mail informe:
1. Seu nome completo;
2. O Número do seu pedido;
3. Código e Título da Obra que deseja retornar.
4. Loja da Jadlog mais próxima de você. Caso você não saiba essa informação, nosso sistema localizará a unidade mais próxima para você enviar sua obra.

2. Verifique o e-mail de Autorização.

Neste e-mail você receberá o link para a compra da Etiqueta de Retorno da Jadlog com o valor ajustado para seu endereço.
Realize a compra normalmente. Lembre-se de não incluir outras obras nesta compra.

3. Após a Compra da Etiqueta de Retorno.

Você receberá um e-mail com o Assunto Instruções Para o Retorno Parcial do seu pedido.
Embale sua obra na espuma de proteção com o plástico bolha e na caixa original.
Imprima a Nota Fiscal de retorno recebida no e-mail de instruções.
Imprima a etiqueta de transporte recebida.
Leve a embalagem, nota fiscal de retorno e a etiqueta até a unidade da Jadlog indicada.

⚠ Importante: A etiqueta de transporte tem validade de 6 dias, após este prazo não será aceita nova solicitação.

4. Após a Chegada do Retorno do seu Pedido.

Nossa equipe verificará sua obra e, caso estejam em conformidade, iremos realizar o estorno parcial, referente ao valor das obras.

Importante: Os custos de envio e retorno não são reembolsáveis, sendo o valor exclusivamente das obras retornadas. Sempre consulte os termos de uso do Projeto Santhatela e os detalhes sobre reembolsos descritos no email de confirmação de reembolso.

SAC: atendimento@santhatela.com.br  | (55) 99177.3429 (Fone / Whatsapp)

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(55) 99177.3429 (Fone / Whatsapp)

Aproveite Suas Novas Paixões!!!

Os Artistas que Você Ama com o melhor Serviço da Internet.

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Santhatela® é marca registrada | SANTHATELA GALERIA ONLINE LTDA – CNPJ 07.806.186/0001-10 | Rua Tiradentes, 618, Sala 201, Ijuí, RS – 98700-000

Dicas do Especialista

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O Tamanho Ideal

Minha sugestão é que você sempre meça seu ambiente.
Você pode usar fita crepe, isolante ou similar para marcar a parede e ter uma ideia real de como sua obra vai ficar.
Pense que o quadro terá cerca de mais 10cm quando você o emoldurar. Em 80% das obras, os tamanhos entre o Plus e o Super correspondem ao tamanho original da obra.
Nunca compre sem medir seu ambiente pois o Projeto da Santhatela vende as obras à preço de custo e não embute valores para troca grátis, então em caso de troca você terá os custos de envio.

Faça Composições

Usar várias obras no ambiente sempre fica muito bonito e elegante.
Você pode combinar obras do mesmo Artista, Movimento, Tom ou Tema. Caso as obras sejam ligeiramente diferentes em tamanho você pode ao emoldurar, mandar fazer as duas molduras iguais e suprimir qualquer pequena diferença na altura ou largura das obras, já que é praticamente impossível encontrar obras no mesmo tamanho exato.
Usar obras de movimentos ou artistas diferentes e contrastantes também fica magnífico.
Esta é a grande vantagem de decorar com quadros de obras de arte, cada uma tem sua beleza, charme e história. Além de lindas, elas enriquecem o seu ambiente culturalmente.

Encontre as Moldurarias Próximas de Você

Molduras são algo frágil para comprar pela internet, com o custo para proteger e o frete com seguro superando facilmente os R$ 1500.
Por isso enviamos as obras enroladinhas pra você. Desta forma você economiza e ainda tem o prazer de escolher uma moldura que agrade seu gosto pessoal.
Uma dica importante é buscar no aplicativo Google Maps do seu smartphone por Molduraria. Ele vai exibir os resultados próximos do seu endereço com os contatos e ainda avaliações sobre o trabalho da empresa. Você pode também buscar por Molduras ou ainda por Vidraçarias pois elas também oferecem este serviço.

Clique Aqui Para Abrir o Google Maps

A Moldura Perfeita

Ao levar suas obras para a molduraria você vai encontrar dezenas, até centenas de modelos de molduras.
Todas moldurarias tem os cantinhos para testar sobre a obra. Enviamos todas as telas com 4cm à mais de cada lado para que a moldura não precise avançar sobre a obra.
O modelo perfeito é aquele que agrade seu gosto pessoal. As obras ficam maravilhosas com qualquer modelo de moldura, desta forma, você pode combinar com o estilo da sua casa, escritório ou qualquer ambiente sem preocupação.
Você pode visitar a Galeria Vip da Santhatela no Instagram pra e se inspirar com as fotos que os clientes enviam depois de emoldurar.

Clique Aqui e Veja a Galeria Vip no Instagram

Depois de Emoldurar suas Paixões envie fotos pra gente adicionar na Galeria Vip, vamos adorar!!!

Expondo suas Paixões

Escolha pontos de destaque em seu ambiente como acima de sofás, aparadores, mesa de Jantar, etc. Uma Obra de Arte sempre vai ser o centro da decoração.
Uma dica legal, é usar spots de iluminação LED acima do seu quadro para dar ainda mais destaque para ele.
A altura ideal para expor um quadro é ter o seu ponto central à cerca de 170cm do piso. Esta medida leva em conta a média de altura dos brasileiros.
Mas você pode definir a altura segurando suas obras e aproximando-as da parede com seus olhos ao centro delas. Depois é só fixar e admirá-las por muitos anos.
Suas Paixões duram cerca de 300 anos em ambiente interno com iluminação LED e protegidas da incidência de raios do sol diretamente mas nada impede, caso você deseje, expô-las em áreas externas cobertas ou muito iluminadas.

Vidro, sim ou não?

Usar vidro sobre sua obra é uma questão de gosto pessoal.
Particularmente eu prefiro as obras expostas sem vidro, se parecem muito mais com o original. Mas nada impede que você use vidro, ele pode ajudar muito na limpeza em caso de um ambiente como uma cozinha por exemplo. Neste caso sugiro usar vidro antirreflexo para não interferir na beleza das suas obras.
Lembre-se que o vidro agrega muito custo ao emoldurar e pela resistência, facilidade de limpeza e durabilidade da obra, você pode economizar ao não utilizar o vidro de proteção.

Aproveite suas Paixões ao Máximo!!!


Todas as regras e promoções são válidas apenas para produtos da loja virtual Santhatela. O valor de oferta do produto é garantido após a finalização da compra. Havendo divergência, prevalecerá o menor preço ofertado. Ao navegar e comprar na Santhatela você está ciente e concorda com os Termos de Uso do Projeto.

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